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Cibercrimen de un corazón roto
Reporteado por: María José Ahumada En categoría: Tecnología
El año 2007 se denunciaron 92 casos de violaciones informáticas, comúnmente denominadas “hacking”. En 2009 la cifra aumentó a 152 y aunque las razones van desde el robo de bases de datos hasta usurpar identidades, el 70% de los casos parten como una venganza sentimental.
Ilustración: Patricio Otniel
Marta no lo entendía. Sus compañeros dejaron de hablarle y comenzaron a juzgarla. Claro, cómo no hacerlo si, al parecer, ella había insultado verbalmente a una compañera de universidad. Todo vía mail. Un mail que, al parecer, Marta había enviado. “Pero yo jamás le mandé un mail a ella. Alguien invadió mi correo y se hizo pasar por mí”, cuenta. Marta se convirtió así en una de las 92 víctimas que han denunciado delitos virtuales en lo que va de 2010. Había sido hackeada.
“Hackear” o “hacking” es un término coloquial para referirse a los delitos informáticos de diverso calibre (ver recuadro). Estos están estipulados en la Ley 19.233 e incluye la manipulación de datos, usurpación de identidad o quebrantar la privacidad de una persona. Los motivos para hacer “hacking” varían, pero lo cierto es que un 70% de los crímenes virtuales son problemas sentimentales.
“Es un juego de venganzas, que hasta el momento no ha llegado a tragedias”, explica el inspector de la Brigada del Cibercrimen de la Policía de Investigaciones (PDI), Nibaldo Donoso. “La mayoría de las personas que llegan es porque algún ex pololo les hackeó el mail o sino la ex de la pareja actual. Esos casos son los típicos”, cuenta el inspector.
Para Alejandro Alarcón, los foros son la mejor forma de aprender. Pese a que el joven de 22 años no tiene estudios informáticos, sabe de delitos virtuales. Ha hecho varias violaciones en la web y se maneja con las formas que existen para hackear. “(En los foros) está toda la información que se necesita”, explica. No obstante, deja en claro que a él no le gusta invadir correos privados, ni menos usurar identidad. “Yo hackeo para robar bases de datos o programas, pero para molestar a las personas no”, dice.
Muchos de los hackers se conectan por chat con la víctima. Luego, le envían un archivo que contiene virus y usan lo que llaman “Ingeniería social”: hacer que la persona haga lo que quieran. Cuando lo logran, cuando la víctima acepta recibir un archivo, está listo: se le cerrará su Messenger (MSN) y cuando lo reabra, será uno falso. Apenas la víctima ingrese, le llegará la contraseña a quien intervino el computador y con eso tendrá acceso a su mundo privado de correos y passwords. “Cuando estás conectado con la persona es fácil, sólo debes engañarla. Si no lo está, hay otras formas”, explica Alejandro.
Un tema de venganza
Blanca no se llama Blanca. Pide resguardar su nombre porque sabe que lo que ha intentado hacer no es digno de contar. Es universitaria, tiene 27 años y cayó en la tentación. No creía cuando su pololo le decía que no la engañaría. “Necesitaba saber si me decía la verdad”, explica. Por eso, optó por usurpar la identidad de la supuesta amante, para saber si el novio caería o no en las manos de ella. “Me hice un Messenger falso con una foto de ella”, relata Blanca. Le envió una invitación desde esa cuenta, esperó que la aceptara y conversó con él, tratando de invitarlo a salir para ver qué pasaba, si Víctor era capaz de mantenerse fiel. Blanca usó la imagen de la supuesta amante, lo que según la profesora de derecho constitucional de la Universidad Católica, Ángela Vivanco, es una violación a un derecho fundamental.
La abogada explica que cuando se invade cualquier tipo de cuenta privada o se usa la imagen sin previo aviso se viola el artículo 19 número 4 y 5 de la Constitución Política de Chile. “La Constitución establece una inviolabilidad de las comunicaciones privadas. Hacerlo es un delito”, acota la académica.
A su vez, la Ley 19.223 sanciona los delitos informáticos, específicamente la destrucción, el mal uso y el apoderamiento de los sistemas de información. Así, la persona que intercede un correo electrónico, por ejemplo, puede ser castigada con presidio menor en su grado medio. Es decir, quien hackea una cuenta te correo se arriesga a una pena de entre 541 días a 3 años de cárcel.
Los celos cibernéticos
José Reyes (30), es dueño de un restaurante de sushi en la ciudad de Copiapó y fue víctima de hacking. Quiso entrar a su mail y no pudo. Lo intentó tres veces más y no hubo caso. Le habían cambiado la clave. “Me hackearon, pero yo no sabía que lo podía denunciar. Lo que hice fue llamar a otro hacker para que me diera la clave nueva, la que había puesto el anterior”, relata. Había sido su ex pareja. La descubrió por la clave: Allende. “Sé que fue ella, porque le gustaba la cosa comunista”, cuenta.
“El problema es que la gente no sabe que cuando invaden su correo se está cometiendo un delito. Piensan que internet es algo informal y no se hacen las denuncias. Hay leyes que condenan este hecho”, explica Nibaldo Donoso, de la PDI.
José Reyes se conformó con descubrir la nueva clave y recuperar su mail, pero asegura que de haber sabido que se podía denunciar, habría recurrido a la justicia.
Google también monitorea estos delitos y ha implementado diferentes formas de prevención. El buscador tiene servicios especializados: uno de ellos es el Suspicious account activity alert, que activa una alerta cuando el uso de los mails es sospechoso y puede llevar al cierre de la cuenta. La otra vía es a través de los Captchas que intentan prevenir los sistemas que fuerzan las claves de acceso.
Cómo y cuándo denunciar
A diferencia de José Reyes, Marta sabía que podía recurrir a la PDI. En los últimos años, las denuncias han crecido: si en 2007 se acusaron sólo 92 infracciones a la ley 19.223, en 2008 la cifra llegó a 165. En 2009, en tanto, hubo 152 denuncias, de acuerdo a las estadísticas que maneja Policía de Investigaciones y la Brigada de Cibercrimen.
Marta optó por descubrir quién estaba invadiendo su cuenta luego de que una muchacha la llamara para decirle que le habían enviado tres correos con su nombre. “Revisé mi mail y no había nada, hasta que cuatro horas después, me rebotaron los correos que supuestamente yo le había enviado a la mina y eran horrorosos. Me afectó, me sentí vulnerada”, dice Marta. Días después sus amigos la juzgaron por algo que no había hecho. “Fue un problema sentimental, pero eso me lo guardo, igual que mi nombre”, explica, porque no quiere interferir en la investigación.
Sin embargo, sabe que es poco probable que se contacte al delincuente. Los procesos son lentos. “Imagínate que yo hice la denuncia en enero y recién en junio me llamaron para recopilar antecedentes”, dice.
El inspector Donoso reconoce que hay problemas, especialmente, por las pruebas. La PDI trabaja por cercanía: ubica el computador hacker, que por lo general es de un cibercafé. Luego contactan a la víctima y le preguntan si conoce a alguien cercano a la ubicación del ciber. “Si nos dice que sí, mandamos a llamar a la persona, pero para el fiscal esa prueba es poco contundente”,relata. Hay que esperar a que el hacker se conecte desde su domicilio. Esa es una pista certera. Pero de dar con el delincuente las penas son bajas: firmar en la noche o, en caso de reiterar el delito, reclusión penitenciaría de no más de quince días. Vivanco opina que eso pasa porque los jueces no siempre consideran todos los delitos que se cometen: “Hay muchos derechos que se vulneran: el de la propia imagen, usurpación de identidad, injuria, pero los jueces no los examinan”.
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Hola…me encanto el reportaje…a mi me paso eso la ex de mi marido se apodero de mi clave e hizo un daño fatal….ahora….ella me suplanta para saber cosas de mi y de mi familia ha sido terrible hasta tratar de averiguar cosas mias como mi cuenta del bco y en fin…me tiene muy mal…es realmente un problema…
Esto es para la chica de arriba.
Camila, pero tan como relata un señor aquí que dice que lo ayudaron a recuperar la nueva clave, deberías hacer lo mismo, para que esa tipa no se siga entrometiendo en cosas tan privadas como tu cuenta de banco, eso si que es ilegal!!!, trata de buscar a alguien que te ayude y lo mejor seria que cerraras definitivamente esa cuenta de mail, y hacerle una nueva, pero que esta tipa no siga intentando quitarte tu clave.
Suerte!
pero hay algunos que cuando van al ciber dejan los msn abiertos
y otros se aprovechan de eso
Que horror, en todo caso no sabía que podía iniciar algo legal, pero en realidad poco probables dar pruebas, victima en correos, fotos , facebook……..ya una vez me jackieron …..y fue muy obvio saber quein era
Ami Me Paso Algo Asi Me Hackiaron Mi Antiguo Msn Por Selos
hola…eso es lo peor q puede suceder estar con una persona por tantos años y no saber quien realmente es,a mi ex pareja padre de mi hija ,puede ver mi facebook entra en mi correo,puede ver todo ,yo no lo tengo agregado en cambio ,el igual revisa todas mis cosas,es algo terrible,ya que no conforme con eso les a robado las claves a mis amistades,a hablado con ellos mal de mi ,a suplantado identidad ,noo algo q es un horror…ahora que resultado tendra si lo denuncio?
Buen artículo.
Que lastima que las penas sean tan bajas para aquellos que son sorprendidos hackeando. Creo sinceramente que para aquellos que te dan un dolor de cabeza obteniendo y utilizando de alguna manera tu información, 15 días de reclusión es extremadamente poco.
Creo que es dificil, solo se investigan casos de connotacion publica, porque los recursos son muchos para 15 dias, pero se pueden hacer otra cosas.
eso si es horrible ami una ves me paso en el nick de mi msn me pueisron puras cosas ordinarias horrible….
gracias por el reportaje,no sabia las leyes que habian contra los hackers
gracias por haberme abierto mis ojos, eliminare a todos los q no conoscooo
muy bueno el reportaje al verlo me llamo mucho la atencion, ojala se puediera hacer mas legalmente hablando para q este tipo de personas no queden inpunes a mi me paso algo similar con la polola de un ex imaginense lo mal que estaba esa tipa solo queda poner ojo
q fomee!!
por eso es bueno tener siertas medidas de seguridad
a la hora de entrar al ciber espaciO
a mi me ha pasado mas de una vez, ser victima, uno se pregunta porque? y mas aun, como puede haber gente que se hace llamar humanos y actuar de tal manera… no faltan las minas celosas envidiosas y etc. mi politica es no actuar igual que ellos y esperar que la vida se encargue de hacer justicia, en el fondo pueden incluso estarte haciendo un favor, la gente que te conoce y sabe que no eres tu y que no harias es la que vale la pena conservar serca, las demas solo son compañeros de universidad y gente vulgar.
GRACIAS AMI AMIGA K ME ABRI LOS IJOS POR YO ESTABA MUY ENAMORADO DE EN NIÑO LLAMANDO MAYCOLL Y ANTES TODOS DECIAN K ERA FEO PERO A MI ME EMPESO A GUSATAR MUCHISIMO Y LAS K DECIAN K ERA FEO SE LO ENPESARON A PINCHAR O POLOLIAR Y AGUSTARLE Y YO JODI CON MI AMOR Y ASTA MI PRIMA ROSMERY SE LO PINCHO ADELANTE MYO Y YO ME ENOJE BUENO COMO DIJE ANTES GRACIAS A MI AMIKA THIARE K ME ABRIO LOS OJOS Y BUENO ENTENDI K EL NO ME AMABA…………………………………….. UNOS AÑOS DESPUES………….
HAORA ME EMPESO A GUSTAR DENUEVO Y EL ESTA POLOLIANDO YY YO LE GUSTO HAORA Y CON LA NIÑA K ESTABA POLOLIANDO TERMINO CON ELLA Y LO ISO POR MI JAKJKAJKAKJJAK
“”"”"”"”"”"”"”"”"”"”"”"”"”"TE AMO AMOR MIO MAYCOL”"”"”"”"”"”"”"”"”"”" T.K.M.A.
mmmm i qe tiene qe ver tu triste historia con el reportaje?
Me encantó el artículo. Uno no le toma el peso a estas cosas, pero la verdad es que son violaciones a la privacidad de todos. A tomar consciencia, y a prevenir, claro, porque la verdad es que tampoco hacemos mucho para proteger nuestra seguridad cuando navegamos.
Saludos.
PD: Que pertinente el comentario de “Kattytass”… Y tan profundo. jaj
es igualiTA ami mama
Kattytass y si en lugar de andar revolviendola tanto con los chiquillos.. leyeras un poco y mejoraras tu ortografía mi niña?,, sería genial, hasta te podriamos entender un poco la coherencia de tus ideas fijate…. dale… atrevete.. si tambien en el colegio se puede aprender a escribir, te lo prometo… Y tambien fijate, hasta podrías aprender a enchufarte en el tema que estamos tratando que no tiene nada que ver con que tu amiguis te abrío los ojos… cachai la onda?…… Chau
Woow, Me Encanto este Reportaje, Nunca me ha pasado nada de Esto, Por Suerte.
Estare Alerta, Gracias ^^
Este año denuncie a una acosadora ante carabineros,denuncia que paso a fiscalia, pero el juez dio orden de no investigar.Esta acosadora me envio mails, llamo a mi trabajo, molesto a mi familia, me injurio, presenté todas estas pruebas y la justicia no me considero… queria solicitar una medida cautelar ya que las amenazas me atemorizaron… pero nada, esta persona podría haberme matado y la justicia decidio no investigar…
camilo, que razones te dio la fiscalia para no investigar, a mi me han enviado correos amenazadores y me robaron mis contraseñas de facebook y hotmail, no se si pedir permiso en mi trabajo, perder un dia y denunciar si por lo q veo no hay ningun caso en la web q hable q se llego a algo la denuncia. .(
A mi marido le hackearon la cuenta de gmail y facebook, se hacen pasar por el y mandan correos a todos los contactos con asustos muy ordinarios, hasta conmigo han hablado por chat. Llame a la PDI y se puede denunciar.. pero para que? No creo que le hagan mucho.. Por otro lado, se podrá demandar a la persona por injurias, suplantacion de identidad? Onda que tenga que pagar? Creo que no le quedaran muchas ganas de seguir.. Habra algun abogado por aca que sepa???
Gracias y bueno el reportaje,
Saludos,
Hola, dónde puedo denunciarm ir directamente a PDI.. Me pasa lo mismo me hackearon mi gmail, hotmail y facebook, el de mi novio tb… Envían informacion super personal a personas que nada tienen que ver y ademàs lo peor, es que involcraron a mi trabajo, y lo más graves es que es alguien de la misma empresa donde trabajo… No quiero que pase a mayores, donde debo acudir?
Me tiene super mal esta situacion….
gracias
Hola, me hakearon mi mail (msn) y mi facebook y no se que hacer si dirigirme directamente a la PDI o llamar y poner la denuncia correspondiente .
hola ay una persona abriendo perfiles con mi foto y datos personales como si fuera yo pero con mi correo con unos que ella inventa mi pregunta es la puedo demandar pueden ayudarme a cerrar o cancelar esos perfiles
Muy bueno el artículo. Lamentablemente, tiene razón la persona de la PDI: los jueces no siempre consideran todas las aristas de este delito. En mi caso personal, un imbécil (se quien es pero no tengo pruebas concluyentes) me kackeó el correo, me robó informacion confidencial de una de mis hijas, envió correos desde mi cuenta e hizo que terminara una relación de pareja. Se que si lo denuncio, el proceso es largo y no se si tendrá resultados. La otra es arreglarlo de hombre a hombre, pero el cobarde se anda escabullendo.
Creo que tendré que denunciarlo. ELF…si casulamente ves este mensaje, sabes perfectamente a loque me refiero.
Saludos, y nuevamente felicitaciones por el artículo.